{"id":45681,"date":"2020-09-02T07:00:42","date_gmt":"2020-09-02T07:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/munster.creando.net\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2020-12-07T02:20:14","modified_gmt":"2020-12-07T02:20:14","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/munster-records.com\/en\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”4\/5″ css=”.vc_custom_1606556392665{padding-top: 40px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n

Pol\u00edtica de cancelaciones y\/o devoluciones<\/h3>\n

OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/h5>\n

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relaci\u00f3n entre Distrolux, SL (en adelante Distrolux) y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web munster-records.com (en adelante la web), dominio del que es titular Distrolux asociaci\u00f3n legalmente constituida, provista de CIF n\u00famero B83038125.<\/p>\n

Asimismo, la contrataci\u00f3n on-line de los servicios ofrecidos por Distrolux a trav\u00e9s de la presente web estar\u00e1 sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre \u00e9ste y las presentes Condiciones Generales, estas \u00faltimas prevalecer\u00e1n siempre y en todo caso.<\/p>\n

ACEPTACI\u00d3N Y PRUEBA DE ACEPTACI\u00d3N<\/h5>\n

La adquisici\u00f3n de los productos debe hacerse a trav\u00e9s de la activaci\u00f3n del bot\u00f3n ACEPTO CONDICIONES DE PAGO que aparece a pie de p\u00e1gina de la solicitud de compra, y expresa la aceptaci\u00f3n total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la web de Distrolux con anterioridad a la adquisici\u00f3n de los productos, sin que le sean de aplicaci\u00f3n las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.<\/p>\n

Desde el momento de la aceptaci\u00f3n, el usuario adquiere la condici\u00f3n de Cliente de Distrolux que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Distrolux deber\u00e1 ser objeto de una nueva contrataci\u00f3n.<\/p>\n

Si el Cliente desea leer con m\u00e1s detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n

Distrolux remitir\u00e1 al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n efectuada, con todos sus t\u00e9rminos, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Distrolux le informa de que por motivos legales archiva los documentos electr\u00f3nicos en que quedan formalizadas las compras.
\nEn caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podr\u00e1 modificar los mismos en el escribiendo un correo electr\u00f3nico a ventas@munster-records.com. Si el dato modificado se refiere a la direcci\u00f3n postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho env\u00edo se realizar\u00e1 a la nueva direcci\u00f3n indicada. En caso contrario el Cliente deber\u00e1 esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar los tr\u00e1mites de devoluci\u00f3n oportunos.<\/p>\n

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO<\/h5>\n

PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (en adelante, IVA).<\/p>\n

En aquellas entregas de bienes que tengan lugar en pa\u00edses no pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea, Distrolux no asumir\u00e1 el coste de los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada pa\u00eds, siendo \u00e9stos a cargo del destinatario del producto.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso aproximado medio por libro en funci\u00f3n del n\u00famero de p\u00e1ginas, dimensiones y encuadernaci\u00f3n. Distrolux se reserva el derecho a alterar los costes de env\u00edo cuando el peso de los art\u00edculos solicitados no est\u00e9 registrado en la ficha del art\u00edculo correspondiente. En estos casos LA COMPA\u00d1\u00cdA comunicar\u00e1 por medio de correo electr\u00f3nico al Cliente la variaci\u00f3n y el Cliente podr\u00e1 optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ning\u00fan coste adicional.
\nLas ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
\nDistrolux se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en funci\u00f3n del mercado.<\/p>\n

En el caso de que un producto o productos solicitados por el cliente hayan sufrido un incremento de precio por parte del productor y este no se haya actualizado en la p\u00e1gina web, Distrolux se reserva el derecho de incrementar el precio final de envio. En estos casos Distrolux comunicar\u00e1 por medio de correo electr\u00f3nico o telef\u00f3nico al Cliente la variaci\u00f3n y el Cliente podr\u00e1 optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ning\u00fan coste adicional.<\/p>\n

FORMA DE PAGO<\/h5>\n

Las compras se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuaci\u00f3n enumerados:
\n* Tarjeta (Visa y Master Card): Disponible para todos los pa\u00edses.<\/p>\n

ENTREGA<\/h5>\n

En el caso de que el Cliente solicite un art\u00edculo(s) agotado(s), descatalogado(s) o imposible(s) de conseguir y que no est\u00e9 indicado convenientemente en la ficha del art\u00edculo, Distrolux avisar\u00e1 al Cliente de dicha incidencia, y en su caso, se compromete al reembolso de la cantidad abonada por el cliente por dicho(s) art\u00edculo(s), tramitando si lo hubiera, el resto del pedido realizado por el cliente.<\/p>\n

Distrolux env\u00eda los pedidos a sus clientes a trav\u00e9s de:<\/p>\n

La empresa de mensajer\u00eda varias empresas de mensajer\u00eda para el territorio nacional peninsular. El Cliente recibir\u00e1 el pedido en el domicilio indicado en el formulario web designado como \u201cDirecci\u00f3n de env\u00edo\u201d. Distrolux avisar\u00e1 mediante correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono al Cliente de la realizaci\u00f3n del env\u00edo. Es responsabilidad del Cliente estar pendiente de la llegada de dicho env\u00edo para evitar posteriores devoluciones as\u00ed como proporcionar a Distrolux datos completos y correctos, necesarios para poder efectuar el env\u00edo de manera adecuada.<\/p>\n

Los plazos de entrega variar\u00e1n en funci\u00f3n de la disponibilidad f\u00edsica o el stock de los productos solicitados. Si hay stock en almac\u00e9n, los plazos estimados ser\u00e1n de 48 a 72 horas en d\u00edas laborables desde la salida del env\u00edo, mientras que si no hay stock habr\u00eda que solicitarlo(s) a los distribuidores correspondientes por lo que el plazo ser\u00e1 mayor.<\/p>\n

Del Servicio Estatal de Correos para todo el territorio nacional insular y ciudades aut\u00f3nomas (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).<\/p>\n

El Cliente deber\u00e1 recoger el env\u00edo en la oficina de la Sociedad Estatal Correos y Tel\u00e9grafos, S.A. que corresponda a su domicilio de residencia. Distrolux avisar\u00e1 mediante correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono al Cliente de la realizaci\u00f3n del env\u00edo y le proporcionar\u00e1 un localizador mediante el cual se podr\u00e1 seguir el estado de dicho env\u00edo y el d\u00eda de llegada a la oficina de Correos correspondiente al domicilio del Cliente. Correos suele emitir un AVISO que remite a la direcci\u00f3n del Cliente informado sobre la recepci\u00f3n del env\u00edo en la oficina para pasar a retirarlo, aunque no en todos los casos el aviso llega correctamente. Es responsabilidad del Cliente estar pendiente de la llegada de dicho env\u00edo para evitar posteriores devoluciones.<\/p>\n

Los plazos de entrega variar\u00e1n en funci\u00f3n de la disponibilidad f\u00edsica o el stock de los productos solicitados. Si hay stock en almac\u00e9n los plazos estimados ser\u00e1n de 10 a 15 d\u00edas laborables seg\u00fan los plazos de Correos, mientras que si no hay stock habr\u00eda que solicitarlo(s) a los distribuidores correspondientes por lo que el plazo ser\u00e1 mayor.<\/p>\n

La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de env\u00edo. Los plazos de transporte son aproximados y podr\u00e1n variar en funci\u00f3n de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con Distrolux a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 91 5313609 o escribiendo un correo electr\u00f3nico a atencion@munster-records.com de de esta web.<\/p>\n

DESISTIMIENTO<\/h5>\n

Distrolux garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ning\u00fan coste siempre que la anulaci\u00f3n se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del transportista para su env\u00edo. En caso contrario se podr\u00e1n imputar los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n correspondientes.<\/p>\n

El Cliente dispondr\u00e1 de un plazo m\u00ednimo de 7 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del bien o desde la formalizaci\u00f3n de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicar\u00e1 a Distrolux dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

El pedido devuelto deber\u00e1 ser entregado junto con el albar\u00e1n de entrega y en su caso la factura emitida por Distrolux, corriendo el Cliente con los gastos de devoluci\u00f3n. El Cliente podr\u00e1 devolver cualquier art\u00edculo que haya comprado a Distrolux siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.<\/p>\n

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Distrolux, se le entregar\u00e1 el producto correcto, recogiendo el primero, sin ning\u00fan cargo adicional para el Cliente.<\/p>\n

Si un producto llegara al cliente roto, da\u00f1ado o en malas condiciones, Distrolux, se compromete a su sustituci\u00f3n por otro en buen estado, sin cargos adicionales.<\/p>\n

Para cualquier reclamaci\u00f3n o consulta puede ponerse en contacto con Distrolux a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 91 5313609 o escribiendo un correo electr\u00f3nico a atencion@munster-records.com de de esta web.<\/p>\n

REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO<\/h5>\n

Para la adquisici\u00f3n de los servicios contratados, se requiere exclusivamente el registro como Cliente en la web de Distrolux y rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.<\/p>\n

Una vez recibida una Orden de Compra, Distrolux remitir\u00e1 de forma inmediata una confirmaci\u00f3n de la compra a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en la Orden de Compra, que se entender\u00e1 aceptada por el Cliente para formalizar la compra.<\/p>\n

IDIOMA<\/h5>\n

El idioma en que se perfeccionar\u00e1 el contrato entre Distrolux y el Cliente es el castellano.<\/p>\n

RESPONSABILIDADES DE DISTROLUX<\/h5>\n

Distrolux garantiza la calidad del servicio contratado a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web munster-records.com.
\nQuedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
\nEl incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales da derecho al Cliente a la devoluci\u00f3n de los productos o la cancelaci\u00f3n de los Servicios adquiridos por el Cliente.<\/p>\n

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/h5>\n

El Cliente se obliga a realizar un uso l\u00edcito de los Servicios, sin contravenir la legislaci\u00f3n vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
\nEl Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contrataci\u00f3n, evitando la causaci\u00f3n de perjuicios a Distrolux producto de la incorrecci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podr\u00e1 dar lugar a la retirada o cancelaci\u00f3n de los Servicios por parte de Distrolux sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello d\u00e9 derecho a indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n

DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES<\/h5>\n

De conformidad con lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite ser\u00e1n incorporados a un fichero titularidad de Distrolux para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial, as\u00ed como para la promoci\u00f3n de los productos y servicios de Distrolux, tanto por medios escritos como electr\u00f3nicos.<\/p>\n

El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n, as\u00ed como revocar el consentimiento prestado para el env\u00edo de comunicaciones comerciales electr\u00f3nicas, mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida a Distrolux sito en C\/JOSE GURRUCHAGA 12-4\u00baG 48980 SANTURTZI \u2013 BIZKAIA (Espa\u00f1a), as\u00ed como enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: atencion@munster-records.com.<\/p>\n

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<\/h5>\n

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protecci\u00f3n, contenidos en la p\u00e1gina web de Distrolux corresponden en exclusiva a Distrolux o a terceros que han autorizado su inclusi\u00f3n en la p\u00e1gina web. La reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comercializaci\u00f3n o transformaci\u00f3n no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc\u00e9tera, constituye una infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Distrolux o del titular de los mismos, y podr\u00e1 dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n

Asimismo, la informaci\u00f3n a la cual el Cliente puede acceder a trav\u00e9s de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra \u00edndole. Distrolux no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso y bajo ning\u00fan concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.<\/p>\n

JURISDICCI\u00d3N Y LEY APLICABLE<\/h5>\n

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocer\u00e1n del asunto, ser\u00e1n los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicci\u00f3n competente, en la que se atiende, trat\u00e1ndose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligaci\u00f3n o al del domicilio de la parte compradora.<\/p>\n

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de SANTURTZI (Espa\u00f1a).<\/p>\n

NULIDAD PARCIAL<\/h5>\n

Si alguna de las presentes condiciones es declarada no v\u00e1lida, ilegal o no aplicable por cualquier tribunal de la jurisdicci\u00f3n competente, dicha condici\u00f3n se tendr\u00e1 por no puesta, no consider\u00e1ndose nulo o ineficaz la totalidad del Contrato, continuando vigente el resto del mismo, omitiendo tan s\u00f3lo aquellas condiciones consideradas como no v\u00e1lidas, ilegales o no aplicables. Para el caso de que se produzca una laguna legal respecto de la interpretaci\u00f3n de cualquier aspecto o condici\u00f3n del contrato, la interpretaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse en concordancia con los dem\u00e1s t\u00e9rminos y condiciones, y en consideraci\u00f3n a la finalidad y naturaleza del mismo.<\/p>\n

JURISDICCI\u00d3N Y LEY APLICABLE<\/h5>\n

La ley aplicable al presente contrato ser\u00e1 la Ley Espa\u00f1ola. Para cuantas controversias o reclamaciones surgidas de la interpretaci\u00f3n de las presentes condiciones, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales espa\u00f1oles que corresponda.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/5″ css=”.vc_custom_1606556508325{padding-top: 40px !important;}”][vc_wp_custommenu title=”Otras opciones” nav_menu=”38″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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